Partners ervaren soms zoveel problemen in hun relatie dat zij (echt)scheiding overwegen: mediation biedt duidelijkheid in het besluitvormingsproces.
Vaak zijn het minder ingrijpende conflicten die om oplossingen vragen: schoolkeuze, opvoeding, besteding van de financiën, etc. Bemiddeling zorgt voor het doorbreken van vastzittende communicatiepatronen en maakt emoties bespreekbaar. Zo wordt constructief overleg weer mogelijk.
In nieuw samengestelde gezinnen wordt de relatie tussen biologische ouders, stiefouders en stiefkinderen danig op de proef gesteld: mediation helpt om tegengestelde belangen zichtbaar te maken en oplossingen te vinden die tegemoet komen aan de onderlinge verhoudingen.
De (schoon)familie is vaak aanleiding voor conflicten: bemiddeling helpt om duidelijkheid te krijgen in de verschillende loyaliteiten.